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¿Qué hace un

BUSINESS

Silverline Central America?

en

¿Qué esperamos de ti como

Business Analyst?

Mejora continua en sus conocimientos en Salesforce

Es el nexo entre usuarios y el equipo de desarrollo, identificando las oportunidades de cambio y mejora para cumplir con las necesidades de los clientes. Es quien funge como mediador entre el equipo técnico y los usuarios utilizando sus herramientas de comunicación, su conocimiento de la plataforma Salesforce y poniendo en práctica su experiencia en ejecución de proyectos para identificar las necesidades de los usuarios y volverlas funcionalidades tangibles en la plataforma Salesforce.

Levantamiento y documentación de requerimientos de usuario en forma clara para ser entregados al equipo de
desarrollo y volverlos una realidad

El deseo de crecer y aprender.

Beneficios para nuestras posiciones Staff

en Silverline Central America

Cultura 100% colaborativa con el mejor clima laboral del país avalado por a Great Place to Work (Nota de 95%).

Compensación salarial arriba del mercado y el mejor paquete de beneficios del país.

Aprende todos los días algo nuevo con Salesforce, la Tecnología en CRM #1. Obtén todas las certificaciones que desees patrocinadas por Silverline Central America.

Plan de carrera desde el día 1 donde tu decides que camino tomar. Comienzas como BA luego el cielo es el límite.
Descubre más acerca de los
Planes de Carrera en Salesforce.

¿Cómo ser exitoso en

esta posición?

Experiencia indispensable en manejo de proyectos.

Tu amplia experiencia y conocimientos en manejo de proyectos IT, gerencia de proyectos o como
Product Owner será la pieza clave para que puedas afrontar este nuevo reto.

Estar abierto a aprender esta tecnología de vanguardia que es Salesforce, ser autodidacta para aprender e investigar cosas nuevas, no quedarse con lo que uno sabe sino que tener la iniciativa y las ganas de aprender más.

Trabajo 100%
Remoto

ANALYST

Definición de prioridades y mantener su backlog actualizado con cambios que vayan surgiendo correctamente. Estar en constante comunicación tanto con el cliente como con el equipo de desarrollo para responder todas
las preguntas y mantener el proyecto sin bloqueantes
Regirse bajo el framework de Scrum en todo lo relacionado a sus tareas Construir una buena relación basada en comunicación efectiva con sus stakeholders para obtener la
información necesaria en tiempo y forma

Experiencia y conocimiento en Scrum.

Trabajar con el framework Scrum es natural para nosotros. Somos una compañía sumamente ágil y es por eso que nuestros colaboradores disfrutan trabajando y aprenden dia a dia.

Comunicación efectiva e Inglés avanzado.

Ya que trabajamos con clientes norteamericanos, con los cuales tenemos distintas interacciones, la
buena comunicación escrita y oral es necesaria para el éxito de los proyectos.

Iniciativa para proponer soluciones.

Nuestros clientes necesitan ayuda para definir lo que necesitan, para entregar valor hay que tomar la
iniciativa.

FAQ

Puede que te guste o puede que te encante. Salesforce es una plataforma en la cual aprenderás cosas nuevas todos los días. Si te gusta estar a la vanguardia de la tecnología y resolver con ingenio los problemas del día a día, esta plaza te encantará.

¿Me voy a aburrir? / ¿Me va a gustar?

Si, es un trabajo 100% desde casa, sin tener que movilizarte a la oficina. No te hacemos ir ningún día a la oficina, pero cuando lo necesites, eres bienvenido a visitarnos.

¿Voy a poder trabajar remoto?

Salesforce es la plataforma #1 de gestión de relaciones con los clientes (CRM) a nivel mundial. Basada totalmente en la nube, es una solución integrada que brinda a todos sus departamentos (marketing, ventas y servicio al cliente), una vista única y de 360° de cada cliente.

¿Qué es la plataforma Salesforce?

Chequea este post de Expand Latam que explica a detalle qué es Salesforce.

¿Quieres saber más de Salesforce?

¡Por supuesto que sí! Silverline CA mantiene una cultura de mejora continua en la que estarás
certificándote y desarrollándote constantemente. Desde el día uno tienes un plan de carrera que cada quien define en base a dónde quiere estar en el futuro.

¿Voy a poder desarrollarme profesionalmente ahí?

¡Claro que si! Confiamos en tu potencial y tus ganas de crecer, no en tu experiencia laboral. Todo está en que te organices y le eches ganas. Cree en tí como nosotros lo hacemos

¿Voy a ser capaz?

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